Termini e condizioni di vendita

Introduzione e ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni di vendita disciplinano tutte le attività relative all'accesso, alla navigazione e all'utilizzo di questo sito web e dei servizi correlati. Effettuando un ordine o utilizzando i servizi del sito, l'utente accetta integralmente i presenti termini. Essi si applicano a tutti gli utenti indipendentemente dal paese o dalla regione di provenienza. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti termini in qualsiasi momento nei limiti consentiti dalla legge. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito.

Accettazione del servizio e conclusione del contratto

L'invio di un ordine da parte dell'utente costituisce accettazione dei presenti termini. La conferma dell'ordine indica esclusivamente la ricezione della richiesta di acquisto e non rappresenta una garanzia definitiva di evasione o consegna dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in qualsiasi fase del processo per motivi ragionevoli, inclusi, a titolo esemplificativo, indisponibilità del prodotto, anomalie nei pagamenti o altre circostanze operative.

Account utente e responsabilità

Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni veritiere, accurate e complete durante la registrazione o l'utilizzo di un account e a mantenerle aggiornate nel tempo. L'utente è responsabile della protezione delle credenziali di accesso e della sicurezza del proprio account. Non è consentita la condivisione dell'account con terzi né l'autorizzazione all'utilizzo da parte di altre persone. In caso di violazione delle regole di utilizzo, attività sospette o rischi per la sicurezza, ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o chiudere l'account e i relativi servizi.

Prodotti, disponibilità e prezzi

I prodotti e i prezzi visualizzati sul sito sono forniti a scopo informativo e possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. Le informazioni relative alla disponibilità potrebbero presentare ritardi di aggiornamento o imprecisioni. Ci riserviamo pertanto il diritto di annullare o rifiutare ordini durante la fase di elaborazione. Le descrizioni, le specifiche e le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e non costituiscono una garanzia assoluta delle caratteristiche o delle prestazioni del prodotto.

Ordini e pagamenti

Effettuando un ordine, l'utente accetta di corrispondere l'importo totale dovuto, comprensivo del prezzo dei prodotti, delle imposte applicabili e delle eventuali spese di spedizione. L'elaborazione dei pagamenti può coinvolgere fornitori terzi di servizi di pagamento. Le procedure di autorizzazione, verifica e regolamento delle transazioni sono gestite dai relativi sistemi esterni. Non siamo responsabili per ritardi, errori o interruzioni derivanti da sistemi di pagamento di terze parti al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Politica di spedizione

Tutte le informazioni relative alle aree di consegna, alle spese di spedizione, ai tempi di elaborazione, ai tempi di trasporto, ai corrieri utilizzati, al tracciamento degli ordini e alle modalità di consegna sono disciplinate dalla Politica di spedizione, che costituisce il riferimento finale per tali aspetti.

In base alla Politica di spedizione:

Il tempo di elaborazione dell'ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Per gli ordini inferiori a 40 euro viene applicata una spesa di spedizione di 8 euro; per gli ordini pari o superiori a 40 euro la spedizione è gratuita.

I tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra 5 e 10 giorni lavorativi, ma possono variare in base alla destinazione, alle procedure doganali e alle condizioni operative del corriere.

Politica di annullamento dell'ordine

Le condizioni di idoneità all'annullamento e le relative procedure sono disciplinate dalla pagina Annullamento dell'ordine. In generale, le richieste di annullamento devono essere presentate prima che l'ordine entri nelle fasi avanzate di elaborazione. I tempi di gestione della richiesta sono normalmente compresi tra 1 e 2 giorni lavorativi, mentre gli eventuali rimborsi vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'annullamento. Circostanze particolari possono essere soggette alle disposizioni specifiche della relativa politica.

Politica di reso e cambio

Le condizioni di reso e cambio, la ripartizione delle spese di spedizione, i requisiti relativi alle etichette di reso e le procedure operative sono disciplinate dalla Politica di reso e cambio. I tempi di gestione delle richieste sono generalmente compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi. Le sostituzioni vengono normalmente spedite entro 1–3 giorni lavorativi dall'approvazione. I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi. Eventuali eccezioni o casi particolari saranno gestiti conformemente alle disposizioni della relativa politica.

Risoluzione delle controversie e legge applicabile

I presenti termini e il rapporto tra l'utente e il sito sono regolati dalla normativa applicabile nel paese o nella giurisdizione competente. In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la controversia potrà essere sottoposta all'autorità giudiziaria competente secondo le procedure previste dalla legge.

Privacy e protezione dei dati

La raccolta, l'utilizzo e la protezione dei dati personali sono disciplinati dalla Informativa sulla privacy e dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR ove applicabile. Gli utenti possono esercitare i propri diritti in conformità alla normativa vigente e alle procedure indicate nell'Informativa sulla privacy. Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali, pur riconoscendo che nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può eliminare completamente ogni rischio.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, elementi grafici, design e software, sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. Salvo autorizzazione espressa, tali contenuti non possono essere copiati, distribuiti, modificati, pubblicati o utilizzati per finalità diverse dall'uso personale consentito.

Limitazione di responsabilità

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali o speciali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il sito o i servizi correlati. I servizi di pagamento, spedizione e altre prestazioni fornite da terzi sono soggetti ai rispettivi termini e condizioni. La nostra responsabilità è limitata a quanto ragionevolmente controllabile nell'ambito delle attività direttamente gestite.

Forza maggiore

Non saremo responsabili per ritardi, interruzioni o impossibilità di adempiere ai nostri obblighi qualora tali eventi siano causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse calamità naturali, guerre, emergenze sanitarie, atti governativi, scioperi, interruzioni delle reti di comunicazione o altri eventi di forza maggiore. In tali casi, i termini di adempimento saranno prorogati per il periodo necessario.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Clausola di separabilità e rinuncia

Qualora una disposizione dei presenti termini venga ritenuta invalida, illegittima o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci. L'eventuale mancato esercizio di un diritto o di una facoltà prevista dai presenti termini non costituisce rinuncia a tale diritto o facoltà.

Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e condizioni di vendita, all'esecuzione degli ordini o ad altre questioni legate ai servizi del sito, gli utenti possono contattarci attraverso i canali di contatto indicati sul sito web.

Indirizzo: 4400 Chemin Metaire Pkwy #148, Youngsville, LA 70592, US
Telefono: +1 (202) 270-7523
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Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)